SAP-Schnittstelle zu Cisco UCM (CallManager) NTW bietet eine Schnittstelle zur Verbindung von SAP CRM und Cisco UCM (CallManager). Dabei können CTI-Telefonfunktionen sowie Anrufererkennung mit Öffnung der Kundenmaske direkt im SAP CRM genutzt werden. Durch die serverseitige Verbindung ist dabei keine Installation am Client bzw. Arbeitsplatzrechner notwendig. […]

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UDS Directory Dank NTW Software ist die Jabber-Suche in Verzeichnissen ganz flexibel definierbar. Mit UDS Directory von NTW kann die Jabber-Suche auch auf externe Telefonbücher erweitert werden. Durch Einrichtung von Profilen kann der Zugriff dabei pro User, Standort, Mandant oder Gruppe sogar auf interne oder externe Telefonbücher flexibel definiert werden. […]

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